Tietosuojakäytäntö
RattanTree kerää, käyttää ja säilyttää tietojasi, jotta voimme tarjota sinulle parhaat tuotteet ja asiakaspalvelun, jota meiltä odotat. Kerromme sinulle aina selkeästi ja avoimesti, mitä teemme tiedoillasi, ja sinulla on mahdollisuus hallita niitä.
Olemme RattanTree Ltd kaupankäynnin ”RattanTree”. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa admin@rattantree.com. Muut yhteystiedot löytyvät verkkosivuiltamme.
Voimme kerätä seuraavia tietoja:
- Nimi ja tehtävänimike, yhteystiedot, mukaan lukien sähköpostiosoite.
- Sijaintitiedot laitteesta, jolla vierailet sivustolla.
- Muut asiakaskyselyihin ja/tai tarjouksiin liittyvät tiedot.
- Tiedot vierailustasi verkkosivustoillamme, mukaan lukien tiedot siitä, miten ja milloin vierailit verkkosivustoillamme ja miten käyttäydyit vuorovaikutuksessa verkkosivustojen kanssa (katselemasi tai etsimäsi tuotteet).
Miten käytämme tietoja
Keräämme tietojasi kolmesta syystä:
Parantaa palvelua
Käsittelemään tekemiäsi RattanTree-tilauksia ja toimittamaan ne sinulle. Henkilökohtaistamaan ja parantamaan sinulle tarjoamiamme tuotteita ja palveluita.
Lähetä myynninedistämistiedot
lähettääksemme sinulle mainossähköposteja uusista tuotteista, erikoistarjouksista tai muista tiedoista, joista uskomme sinun haluavan kuulla.
Markkinatutkimusta varten
Markkinatutkimuksen tekeminen. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Voimme käyttää tietoja verkkosivuston mukauttamiseen kiinnostuksen kohteidesi mukaan.
Tietoja ei koskaan jaeta kolmannen osapuolen kanssa
Arvostamme tietojasi ja suhdettasi RattanTree, ja tästä syystä emme koskaan myy tietojasi kolmannelle osapuolelle.
Mitä evästeet ovat?
Antamiesi henkilökohtaisten tietojen lisäksi saatamme kerätä tietoja sinusta myös automaattisesti, kun vierailet sivustolla tai käytät sisältöä sähköisessä viestinnässämme sinulle.
Tietojen keräämiseen voi liittyä evästeiden ja verkkomajakoiden käyttö. Verkkomajakka on pieni graafinen kuva, joka on sijoitettu verkkosivulle ja jonka tarkoituksena on antaa meille mahdollisuus seurata sivuston liikennettä tai sähköistä viestintää. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selaimesi sijoittaa tietokoneesi kiintolevylle. Evästeiden avulla voimme tunnistaa tietokoneesi ja saada tietoja vierailustasi ja selaustottumuksistasi, jotta voimme tarjota sinulle yksilöllisemmän käyttökokemuksen ja hallita, valvoa ja parantaa palveluita.
Useimmat Internet-selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta yleensä voit halutessasi muuttaa selaimesi asetuksia evästeiden poistamiseksi tai automaattisen hyväksynnän estämiseksi. Jos päätät olla vastaanottamatta evästeitä, et ehkä pysty käyttämään joitakin Sivuston keskeisiä ominaisuuksia. Evästeiden ja verkkomajakoiden keräämät tiedot eivät liity yhteystietoihisi (kuten nimeesi tai sähköpostiosoitteeseesi), vaan ne sisältävät vain yleisiä tietoja tietokoneen asetuksista, Internet-yhteydestäsi, kuten käyttöjärjestelmästäsi ja -alustastasi, IP-osoitteestasi, selailutottumuksistasi ja Sivuston selailun ajankohdista sekä maantieteellisestä sijainnista.
RattanTree-sivustolta on saatavilla myös erillisiä työkaluja paikallisten jaettujen objektien tai ”Flash-evästeiden” hallintaan. Näitä evästeitä voidaan käyttää videota tai muuta flash-sisältöä käyttävien palveluiden tehokkaaseen toimittamiseen.
Vaikka sinun ei tarvitse sallia selaimesi hyväksyä evästeitä selataksesi suurta osaa verkkosivustostamme tai käyttääksesi monia palveluitamme, sinun on otettava evästeet käyttöön, jos haluat käyttää tiettyjä verkkosivustomme palveluja tai päästä rekisteröityneille käyttäjille varattuihin alueisiin.
Mikä on syymme / oikeusperustamme tietojen keräämiseen?
Koska se on tarpeen, jotta voimme pyynnöstäsi ryhtyä toimenpiteisiin, jotta voimme tehdä sopimuksen kanssasi ja/tai täyttää tällaisen sopimuksen. Tämä koskee tietoja, kuten alkuperäisiä tiedusteluja sekä tili-, yhteys- ja tapahtumatietoja.
Koska se on ”oikeutettujen etujemme” mukaista, esim. markkinointiviestinnän lähettäminen asiakkaille samankaltaisista tuotteistamme, palvelumme hallinnointi ja parantaminen, mukaan lukien käyttötapojen seuranta sekä petosten tai väärinkäytösten estäminen tai havaitseminen. Tämä koskee esimerkiksi yhteystietoja, automatisoituja käyttötietoja ja ”suosittele ystävää” -yhteystietoja sekä kyselyitä ja palautetta.
Koska olet nimenomaisesti hyväksynyt palvelumme (esim. valitsemalla suostumuslaatikon). Tämä voi koskea yhteystietoja tai muita tietoja, joiden käyttämiseen tietynlaiseen markkinointiin annat nimenomaisen suostumuksesi. Voit peruuttaa luvan milloin tahansa palvelussamme selitetyllä tavalla tai lähettämällä meille sähköpostia edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
Miten käytämme evästeitä
Käytämme evästeitä joihinkin tarkoituksiin, esimerkiksi jotta voimme yksinkertaistaa rekisteröityneiden käyttäjien kirjautumisprosessia, varmistaa rekisteröityjen käyttäjien turvallisuuden ja aitouden, tarjota verkkopalvelujen mekanismeja ja mahdollistaa liikenteen seurannan. Tämä auttaa meitä analysoimaan verkkosivujen liikennettä koskevia tietoja ja parantamaan verkkosivustoamme, jotta voimme räätälöidä sen asiakkaiden tarpeisiin.
Kaiken kaikkiaan evästeet auttavat meitä tarjoamaan sinulle paremman sivuston käyttökokemuksen, sillä niiden avulla voimme seurata, mitkä sivut ovat mielestäsi hyödyllisiä ja mitkä eivät. Evästeet eivät millään tavoin anna meille pääsyä tietokoneeseesi tai muita tietoja sinusta kuin ne, jotka olet päättänyt jakaa kanssamme.
Mitä oikeuksia sinulla on?
Jos lakisääteiset vaatimukset täyttyvät: Voit pyytää meiltä pääsyä henkilötietoihisi, korjata ne, jos niissä on virheitä, poistaa ne tai rajoittaa niiden käyttöä tietyissä olosuhteissa tai ”tietojen siirrettävyyttä” tai peruuttaa antamasi suostumuksen (esim. markkinointiin).
Sinulla voi myös olla oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä tietyissä olosuhteissa.
Jos sinulla on valitus siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai jos olet sitä mieltä, että emme käsittele henkilötietojasi lain mukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Information Commissioner's Office (ICO) -virastolle.
Käytämme seuraavia evästeitä
Ehdottoman välttämättömät evästeet. Nämä ovat evästeitä, jotka ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan kannalta. Niitä ovat esimerkiksi evästeet, joiden avulla voit kirjautua verkkosivustomme suojatuille alueille.
Analyyttiset/suorituskykyyn liittyvät evästeet
Niiden avulla voimme tunnistaa ja laskea kävijöiden määrän ja nähdä, miten kävijät liikkuvat verkkosivustollamme, kun he käyttävät sitä. Tämä auttaa meitä parantamaan verkkosivustomme toimintaa esimerkiksi varmistamalla, että käyttäjät löytävät etsimänsä helposti.
Toiminnalliset evästeet
Näitä käytetään tunnistamaan sinut, kun palaat verkkosivustollemme. Näin voimme muokata sisältöämme sinulle sopivaksi, tervehtiä sinua nimelläsi ja muistaa mieltymyksesi (esimerkiksi sijaintivalintasi).
Estää evästeet
Voit estää evästeiden käytön aktivoimalla selaimessasi asetuksen, jonka avulla voit kieltää kaikkien tai joidenkin evästeiden käytön. Jos kuitenkin estät selaimesi asetuksilla kaikki evästeet (mukaan lukien välttämättömät evästeet), et ehkä pääse käyttämään koko sivustoamme tai osaa siitä.