TOIMITUS
Kuinka paljon toimituskulut ovat?
Kuinka paljon toimituskulut ovat?
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Milloin tilaukseni lähetetään?
Tuotteet lähtevät yleensä varastostamme 1-2 arkipäivän käsittelyajan jälkeen.
Varastomme on suljettu juhlapyhinä ja viikonloppuisin. Viikonloppuna tai juhlapyhinä tehdyt tilaukset käsitellään vasta seuraavana arkipäivänä.
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Toimitusaika on yleensä 5-7 työpäivää. Joidenkin tuotteiden toimitusaika voi kuitenkin kestää 7-8 työpäivää. Olemme ilmoittaneet arvioidun toimitusajan kunkin tuotteen sivulla.
Miten voin tarkistaa tilaukseni toimitustilanteen?
Miten voin tarkistaa tilaukseni toimitustilanteen?
Saat myös lähetysvahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun tuotteesi on valmis lähetettäväksi varastostamme.
Mitä jakeluyrityksiä käytetään tuotteiden toimittamiseen?
Mitä jakeluyrityksiä käytetään tuotteiden toimittamiseen?
Toimitamme tuotteet DPD, GLS ja DHL kautta.
PALAUTUS & PALAUTUS
Mikä on palautusoikeus?
Mikä on palautusoikeus?
Haluamme, että olet innostunut ostoksestasi. Jos et tunne rakkautta, palauta tuote(t) 30 päivän kuluessa.
Huom:
- Jos palautus ei johdu tuotteen laatuongelmasta, sinun on maksettava palautusrahti.
- Jos aiheutat vahinkoa tai tuotteelle aiheutuu vahinkoa sinun toimillasi ennen sen palauttamista meille, pidätämme oikeuden veloittaa aiheutuneesta vahingosta.
- Tuotteiden on oltava täsmälleen samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu, ja niiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan.
Miten palautan tuotteeni?
Miten palautan tuotteeni?
Voit lähettää meille sähköpostia ja mainita tilausnumerosi.
Mikä on palautukseni tilanne?
Mikä on palautukseni tilanne?
Palautukset palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi (luotto-/pankkikortti, PayPal-tili) 7 päivän kuluessa siitä, kun palautus on käsitelty. Normaalit pankkien käsittelyajat ovat voimassa, ja ne voivat kestää jopa koko laskutusjakson.
TILI & TILAAMINEN
Voinko muuttaa tilitietojani?
Voinko muuttaa tilitietojani?
Kyllä voit! Kirjaudu tilillesi käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi tarkastellaksesi tilitietojasi, kuten tilaushistoriaa ja laskutustietoja. Joitakin tilitietoja voi muokata tarkkuuden vuoksi.
Miten voin palauttaa salasanani?
Miten voin palauttaa salasanani?
Jos unohdit salasanasi:
- Napsauta sivun yläreunassa olevaa kirjautumispainiketta.
- Napsauta linkkiä ”Unohditko salasanasi?”.
- Täytä sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostiviestin salasanasi palauttamiseksi.
Salasanan vaihtaminen:
- Kirjaudu tilillesi
- Napsauta sivun yläreunassa olevaa ”Tilisi” -linkkiä.
- Napsauta ”Vaihda salasana” -linkkiä tiliasetusten alla.
Miten teen tilauksen?
Miten teen tilauksen?
Voit valita haluamasi kohteet virallisilla verkkosivuillamme tilauksen tekemistä varten, lisätä tuotteen ostoskoriin tuotesivulla ja maksaa sitten tilauksen. Tai klikkaa OSTA NYT suoraan tehdäksesi tilauksen.
Miten voin peruuttaa tai muuttaa tilaustani?
Miten voin peruuttaa tai muuttaa tilaustani?
Voit kirjautua sisään ja tarkistaa tilauksesi virallisilla verkkosivuillamme. Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilausta, noudata virallisen verkkosivuston tilausohjeita. Tai ota meihin suoraan yhteyttä saadaksesi apua. Vastaamme sinulle heti sähköpostin saatuamme.
MAKSU JA TURVALLISUUS
Miten voin maksaa?
Miten voin maksaa?
Tällä hetkellä hyväksymme seuraavat:
- Paypal
- Visa
- American Express
- MasterCard
- Discover
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna